Integraal Klantmanager Inkomen – ISD Brabantse Wal

Ons team Inkomen en Armoedebestrijding staat aan de start van een belangrijke verandering. We groeien van gespecialiseerde deelteams naar één integraal team waarin jij als klantmanager alle rechtmatigheidstaken voor jouw klanten oppakt.
Om dat mogelijk te maken verlagen we de caseload en investeren we in opleiding, coaching en begeleiding.
Ook zonder ervaring ben je welkom: wij leiden je graag intern op en bieden intensieve begeleiding on the job.

Wat ga je doen?

• Beoordelen en uitvoeren: Je beoordeelt aanvragen op grond van de Participatiewet, IOAW en Bijzondere Bijstand en voert rechtmatigheidsonderzoeken uit.
• Gesprekken voeren: Je hebt telefonisch en persoonlijk contact met inwoners, luistert naar hun verhaal en bepaalt samen wat nodig is om verder te komen.
• Adviseren en rapporteren: Je adviseert over rechten, plichten en voorzieningen en legt je bevindingen vast in Suite.
• Samenwerken en verbeteren: Je werkt samen met collega’s en ketenpartners om inwoners zo goed mogelijk te helpen en denkt actief mee over het verbeteren van processen.

Wat breng je mee?

• Opleiding: Hbo-werk- en denkniveau.
• Ervaring: Ervaring als klantmanager Inkomen is een pré.
• Kennis: Bekend met de Participatiewet en Suite (of bereid dit snel te leren).
• Vaardigheden: Sterke communicatieve vaardigheden, empathisch, integer en gestructureerd.
• Persoonlijkheid: Leergierig, proactief en oplossingsgericht. Lef om te leren en door te pakken wanneer dat nodig is.

Waarom werken bij de ISD Brabantse Wal?
De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerking van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. Wij zorgen ervoor dat inwoners die (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben de juiste ondersteuning krijgen.
Samen helpen we mensen vooruit, met oog voor hun kracht, ontwikkeling en toekomst.
Je krijgt een arbeidsovereenkomst bij de gemeente Bergen op Zoom.

Wat bieden wij jou?

• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: een salaris tot €4998 bruto per maand (schaal 9, 36 uur), plus een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%.
• Goede werk-privébalans: flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken.
• Prettige werksfeer: een hecht team dat elkaar ondersteunt en samen mooie resultaten neerzet.
• Interessant werk: een veelzijdige rol waarin je écht impact maakt op het leven van inwoners.
• Contract: je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Goede training & opleiding: We leiden je op tot een allround professional binnen dit vakgebied, met gerichte trainingen en begeleiding.
• Fysiek gunstige ligging: Bergen op Zoom ligt centraal in West-Brabant, met een station op loopafstand en voldoende parkeergelegenheid. Dankzij de ligging nabij Antwerpen, Rotterdam, Goeree-Overflakkee en Zeeland is de stad uitstekend bereikbaar.

Het sollicitatieproces

Wij vinden het belangrijk dat jij een goed beeld krijgt van ons en wij van jou. Daarom bestaat ons sollicitatieproces uit:

• Sollicitatie: Stuur je motivatiebrief en cv via de sollicitatieknop.
• Eerste gesprek: Kennismaking met je toekomstige collega’s en manager.
• Tweede gesprek: Verdiepend gesprek over jouw kwaliteiten en visie.
• Arbeidsvoorwaardengesprek: Bij wederzijdse interesse bespreken we de voorwaarden en startdatum.
• VOG: Een verklaring omtrent gedrag (VOG) is verplicht bij indiensttreding.

Interesse?
Meer weten over de functie?
Neem contact op met Johan Vollebregt, Manager Inkomen ISD, via 0164-277578.
Heb je vragen over de procedure? Neem contact op met Audrey van Schaik, HRM, via 0164-277228.

Klaar om het verschil te maken?
Ben jij klaar om jouw kennis en betrokkenheid in te zetten voor een organisatie die oog heeft voor jouw groei en werkplezier? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen! Stuur ons je CV en motivatie via de sollicitatieknop. Dit kan t/m 9 november.