Klantmanager Participatie

Als Klantmanager Participatie begeleid en ondersteun je inwoners op hun weg naar een zelfstandig bestaan en actieve deelname aan de maatschappij. Je werkt vanuit vertrouwen en stimuleert inwoners om hun eigen kracht te benutten. Met jouw inzet draag je bij aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen.

Wat ga je doen?

• Begeleiden en activeren: Je voert gesprekken met inwoners uit je caseload, stelt diagnoses op en bepaalt samen met hen de juiste stappen richting werk of participatie.
• Re-integratie bevorderen: Je zet passende re-integratie-instrumenten in en volgt de voortgang. Waar nodig stuur je bij of stem je af met collega’s en ketenpartners.
• Motiveren en stimuleren: Je weet mensen te enthousiasmeren en helpt hen om hun talenten te ontdekken en te benutten.
• Administratie en rapportage: Je legt afspraken, acties en besluiten zorgvuldig vast in het systeem.
• Besluiten nemen: Waar nodig neem je besluiten over verplichtingen, vergoedingen of maatregelen, altijd met oog voor de menselijke maat.

Dit breng jij mee

• Ervaring in het sociaal domein: Je hebt recente werkervaring als klantmanager participatie (doelmatigheid) binnen een sociale dienst.
• Kennis van wet- en regelgeving: Je kent de Participatiewet goed en kunt deze vertalen naar de praktijk.
• Gespreksvaardigheid: Je hebt ervaring met motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken.
• Systeemkennis: Je werkt gemakkelijk met Suite4Werk; kennis van Matchcare is een pré.
• Inlevingsvermogen: Je begrijpt de situatie van inwoners en kunt je goed verplaatsen in hun perspectief.
• Opleidingsniveau: Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau.

Werken bij de ISD Brabantse Wal
De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. Wij helpen inwoners als ze (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden hen naar werk of maatschappelijke participatie.

Bij de ISD werken bevlogen professionals die zich inzetten voor inwoners en net dat stapje extra zetten. We hebben oog voor de mens achter de vraag en stimuleren ontwikkeling, zowel van onze inwoners als van onze medewerkers.

Als klantmanager participatie maak je deel uit van een betrokken en enthousiast team binnen de gemeente Bergen op Zoom

Wat bieden wij jou?

• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: Een salaris tot € 4.998,- bruto per maand (schaal 9, bij 36 uur), afhankelijk van kennis en ervaring. Daarnaast ontvang je een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%.
• Ontwikkelkansen: Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, met ondersteuning van collega’s en mogelijkheden voor opleidingen of trainingen.
• Fijne werksfeer: Je komt terecht in een hecht team waarin samenwerking en initiatief worden gewaardeerd.
• Contractvorm: Je start met een arbeidsovereenkomst van één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Bij indiensttreding vragen we om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Het sollicitatieproces

Wij vinden het belangrijk dat jij een goed beeld krijgt van ons, en wij van jou.

• Sollicitatie: Mail je motivatie en cv naar werkenbij@bergenopzoom.nl.
• Eerste gesprek: Kennismaking met collega’s uit het team Participatie.
• Tweede gesprek: Verdiepend gesprek met de manager Participatie en een collega-klantmanager.
• Arbeidsvoorwaardengesprek: Bij een klik bespreken we de voorwaarden en je startdatum.

Wil je meer weten over deze functie?
Neem dan contact op met Yvette van der Heijden , coördinator Participatie, via tel. 0164-2777788.

Vragen over de sollicitatieprocedure kun je stellen aan Audrey van Schaik via tel. 0164-277228.