Klantmanager Participatie

Met 68.000 inwoners en ruim 650 medewerkers zijn we een middelgrote en slagvaardige gemeente. Samen werken we aan uitdagende maatschappelijke en organisatorische vraagstukken. Je krijgt bij ons alle ruimte om te werken aan waardevolle projecten voor onze inwoners. Bergen op Zoom gaat vooruit en samen krijgen we meer voor elkaar.

Dit is werken bij de ISD

De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De ISD voert voor deze drie gemeenten de taken uit op het gebied van de sociale zekerheid. Wij helpen inwoners als ze (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden mensen met een uitkering naar werk. Hierbij gaan we uit van ieders eigen kracht en zorgen ervoor dat iedereen op een eigen manier mee kan doen, we hebben oog voor de mensen en de ontwikkeling.

Bij de ISD werken mensen met passie voor hun werk die gedreven worden om impact voor hun inwoners te realiseren en er daarbij niet voor schromen om een stapje meer te zetten.

Jij maakt echt het verschil

Als Klantmanager Participatie houd jij je bezig met het begeleiden en ondersteunen van klanten op hun weg naar actieve deelname aan de maatschappij. Je gaat in gesprek met klanten die in je caseload aan jou zijn toebedeeld en je stelt een diagnose op met behulp van een diagnosetool. Indien cliënten in staat zijn om te werken, meld je ze aan bij het werkcentrum en daag je ze uit om snel weer uitkeringsonafhankelijk te worden.

Verder zet je de noodzakelijke re-integratie instrumenten in voor klanten met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt. Natuurlijk volg je alle activiteiten op, controleert de voortgang en zet vervolgacties uit, waar nodig overleg je met collega’s en ketenpartners.

Als vanzelfsprekend weet jij hoe je je klanten moet motiveren, enthousiasmeren, stimuleren en activeren, zodat er meer kans op werk en een zelfstandig bestaan ontstaat.

Je legt je acties vast in ons systeem en maakt waar nodig rapportages en aantekeningen. Je administratie is dan ook steeds op orde.

Wat breng je mee?

• Je hebt recente werkervaring als Klantmanager Participatie binnen een sociale dienst;
• Je hebt ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken;
• Je hebt inhoudelijke kennis van en ervaring met de Participatiewet;
• Je hebt verder kennis van Suite4Werk, kennis van Matchcare is een pre;
• Je hebt inlevingsvermogen, zowel naar klanten als bestuur;
• Je hebt een afgeronde relevante opleiding op minimaal HBO-niveau.

Wat bieden wij jou?

Bij ons kom je werken in een team met enthousiaste collega’s. We stimuleren elkaar om het beste te bereiken. Initiatief wordt gewaardeerd en goede samenwerking is de norm.

Wij bieden jou een afwisselende en uitdagende functie. Er is volop ruimte voor initiatief en kansen om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen. Hierbij krijg je natuurlijk alle ondersteuning van je collega’s.

Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vaste arbeidsovereenkomst. Hierbij hoort een aantrekkelijk salaris maximaal € 4.537,- bruto per maand (schaal 9 bij een 36-urige werkweek). Begin je in een wat meer startende rol? Geen probleem, waardering in de aanloopschaal is mogelijk. Maandelijks bouw je over je salaris een individueel keuzebudget (IKB) op van 17,05%. Dit budget dat je vrij kunt besteden aan de beschikbare doelen, passend bij jouw persoonlijke wensen.

Vanuit een arbeidsovereenkomst bij de gemeente Bergen op Zoom kom je effectief te werken bij de ISD.

Daarnaast bieden wij flexibiliteit binnen je werkuren en mogelijkheden om thuis te werken. De gewenste startdatum is zo spoedig mogelijk. Een Verklaring Goed Gedrag (VOG-verklaring) is een vereiste bij indiensttreding.

Informatie en sollicitatie

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Mieke Borgions, Manager Participatie, T 0164-277790. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Audrey van Schaik, recruiter, T 0164-277228. Zij geven graag antwoord op al jouw vragen.

Is je belangstelling gewekt en voldoe je aan het profiel? Mail ons dan je motivatiebrief met CV. Dit kan tot en met 5 oktober 2023. Wie weet spreken we je snel! Om snel duidelijkheid te geven worden alle gesprekken in week 42 (16 t/m 20 oktober) gevoerd.